Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật mô tả dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi đăng ký và trong quá trình chơi game, trong khi Chính sách Cookie giải thích cách cookie phiên và phân tích theo dõi hành vi trình duyệt của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản lc135, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Thu thập dữ liệu tài khoản minh bạchXử lý giao dịch an toànQuyền truy cập và sửa đổi dữ liệuBảo vệ thông tin thanh toán
Dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản lc135, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — cùng với dấu thời gian, số tiền và trạng thái
xử lý để chúng tôi có thể đối chiếu lệnh nạp và rút. Lịch sử phiên bao gồm các bàn live bạn tham gia, vòng slot bạn chơi và các trận đấu thể thao bạn đặt cược, được lưu để hiển thị hồ sơ tài khoản và hỗ trợ giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân
của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua chat trực tiếp hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu xuất hồ sơ hoặc cần làm rõ cách thông tin thanh toán được bảo vệ, nhóm hỗ trợ lc135 sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn gửi yêu cầu bảo mật: chat trực tiếp trong tài khoản để được phản hồi ngay, email cho các trường hợp phức tạp cần tài liệu đính kèm, và trang trợ giúp với mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc. Mỗi yêu cầu bảo mật được theo dõi bằng mã tham chiếu để bạn có thể kiểm tra tiến độ.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở chat từ bảng điều khiển tài khoản của bạn và chọn danh mục Bảo mật để kết nối với nhân viên được đào tạo về các yêu cầu quyền riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm, và tất cả các cuộc trò chuyện đều được mã hóa đầu cuối để bảo vệ thông tin nhạy cảm.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ bảo mật của chúng tôi. Bao gồm tên người dùng tài khoản và mô tả ngắn gọn về dữ liệu bạn muốn xem hoặc sửa đổi. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với các bước tiếp theo hoặc xác nhận hành động đã hoàn tất.
Trang trợ giúp
Truy cập phần Quyền riêng tư và Dữ liệu trong trung tâm trợ giúp lc135 để tìm mẫu yêu cầu xuất dữ liệu, hướng dẫn cập nhật chi tiết liên hệ và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách lưu giữ. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình về vị trí cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn.
CAM KẾT MINH BẠCH
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật lc135 dựa trên những gì bạn cần biết: dữ liệu nào được thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo...
Mã hóa giao dịch
Mỗi lần nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng TLS một-chấm-ba trước...
Lưu giữ phiên
Lịch sử trò chơi của bạn — bao gồm vòng slot, kết quả bàn bài trực tiếp và cược thể...
Kiểm soát tài khoản
Từ bảng điều khiển Cài đặt Tài khoản, bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và...
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác thanh toán cần xử lý...
Quyền xuất dữ liệu
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu xuất...
Yêu cầu xóa
Nếu bạn muốn đóng tài khoản lc135 của mình và xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với nhóm...
TÍNH NHẤT QUÁN
Cách chính sách này liên kết với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật lc135 hoạt động cùng với Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Cookie và Tuyên bố Quản lý Tài khoản của chúng tôi để cung cấp cho bạn bức...
Quyền tài khoản
Điều khoản Dịch vụ xác định trách nhiệm của bạn đối với bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy tắc lobby, trong khi trang này tập trung vào quyền của bạn để truy cập, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ.
Xử lý thanh toán
Phần giao dịch ở đây giải thích dữ liệu thanh toán nào được lưu khi bạn nạp hoặc rút tiền, trong khi Tuyên bố Quản lý Tài khoản bao gồm thời gian xử lý, giới hạn và quy trình xác minh cho các khoản thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.
Theo dõi cookie
Chính sách Cookie cung cấp chi tiết kỹ thuật về cookie phiên, cookie ưu tiên và beacon phân tích mà chúng tôi sử dụng để ghi nhớ tùy chọn lobby và theo dõi hiệu suất trò chơi, bổ sung cho phạm vi bảo mật rộng hơn ở đây.
Chia sẻ bên thứ ba
Trang này liệt kê các loại bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn — đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ phòng chống gian lận — trong khi Điều khoản Dịch vụ mô tả nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi đối với các bên đó.
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân và phiên trong mười hai tháng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và báo cáo tài khoản; Điều khoản chỉ định cách các bản ghi đó có thể được sử dụng trong quá trình xem xét tài khoản hoặc khiếu nại.
Yêu cầu xóa
Hướng dẫn đóng tài khoản và xóa dữ liệu nằm ở đây, trong khi Tuyên bố Quản lý Tài khoản giải thích cách rút số dư còn lại trước khi hoàn tất xóa và thời gian ba mươi ngày cần thiết để xử lý yêu cầu đó.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Các yếu tố định hình trải nghiệm lc135 của bạn
Nền tảng lc135 được xây dựng xung quanh một số nguyên tắc thiết kế cốt lõi khiến tài khoản của bạn dễ quản lý và bảo mật. Chúng...
Điều hướng tài khoản
Mỗi trang chính sách bao gồm thanh điều hướng cố...
Bảng điều khiển hợp nhất
Mở Bảng điều khiển Tài khoản để xem số dư...
Cài đặt quyền riêng tư
Điều hướng đến Cài đặt Quyền riêng tư trong bảng...
Thiết kế di động
Tất cả các trang chính sách và màn hình quản...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong Cài đặt...
Lịch sử xuất
Yêu cầu tệp JSON có cấu trúc của dữ liệu...
Câu hỏi bảo mật và quyền riêng tư phổ biến
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Trong quá trình nạp tiền hoặc rút tiền đầu tiên, chúng tôi cũng lưu trữ phương thức thanh toán ưa thích của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — cùng với mã token tham chiếu do cổng thanh toán cấp để xử lý giao dịch trong tương lai.
Đăng nhập vào tài khoản lc135 của bạn và điều hướng đến tab Lịch sử Giao dịch để xem tất cả nạp tiền, rút tiền và phí được sắp xếp theo ngày. Chuyển sang tab Lịch sử Phiên để xem vòng slot, ván bài trực tiếp và cược thể thao của bạn với dấu thời gian, số tiền đặt cược và kết quả. Cả hai lưới đều cho phép bạn lọc theo khoảng ngày hoặc loại trò chơi.
Chúng tôi giữ chi tiết tài khoản của bạn — tên, email, số điện thoại — miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên chơi được lưu trong mười hai tháng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và báo cáo tài khoản, sau đó được lưu trữ với các định danh cá nhân bị xóa trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Có. Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc mẫu Cài đặt Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Chúng tôi tạo tệp JSON có cấu trúc chứa chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch và hồ sơ phiên trong vòng bảy ngày làm việc, sau đó gửi cho bạn liên kết tải xuống có bảo vệ hết hạn sau bảy mươi hai giờ.
Chỉ bạn và nhóm hỗ trợ tài khoản lc135 mới có thể xem lịch sử thanh toán đầy đủ của bạn. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền, và các nhà cung cấp trò chơi chỉ thấy số dư phiên hiện tại của bạn khi bạn tham gia bàn trực tiếp hoặc vòng slot.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xử lý mọi khoản rút tiền đang chờ xử lý, sau đó xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử trò chơi của bạn trong vòng ba mươi ngày nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch lưu trữ được giữ lại ở dạng ẩn danh cho mục đích tuân thủ.
Có. Truy cập tab Cài đặt Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để bật hoặc tắt email quảng cáo, kiểm soát việc lịch sử trò chơi của bạn có xuất hiện trong tệp xuất dữ liệu hay không và kích hoạt xác thực hai yếu tố cho đăng nhập và rút tiền. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký hoạt động tài khoản của bạn.